阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise （OXE）通信平臺是融合TDM話音交換和IP軟交換的IP-PBX通信平臺，是企業(yè)建立下一代多媒體通信網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)，可提供傳統(tǒng)PBX的電話功能和通信技術(shù)，又可提供在IP網(wǎng)絡(luò)上的分布式系統(tǒng)，或支持電路交換和分組交換的混合體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施，在OXE通信平臺上可加載IP聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心排隊軟件、專用醫(yī)院電話管理軟件、統(tǒng)一消息平臺軟件、視頻融合軟件等模塊。
OXE的硬件結(jié)構(gòu)有如下的先進性：
1）OXE的硬件體系結(jié)構(gòu)是分布式無阻塞的交換體系結(jié)構(gòu)，支持窄帶和寬帶的通信應(yīng)用。
2）OXE提供不同容量的硬件媒體網(wǎng)關(guān)，并可以靈活的疊加擴充。
3）OXE的接口板提供較高的集成能力，集成電源、網(wǎng)絡(luò)控制、鈴流、DTMF等資源。
4）OXE的媒體網(wǎng)關(guān)機架支持通用槽口、電路板帶電熱插撥。
5）OXE媒體網(wǎng)關(guān)可以通過IP、光纖或銅軸電纜等互聯(lián)。
6）OXE提供可選的熱備份冗余控制系統(tǒng)
Alcatel OmniPCX Enterprise 構(gòu)建于一個完全獨立于物理硬件的軟件體系。這種獨立性使得用戶能對服務(wù)器進行不同的配置以適應(yīng)各種不同的性能和特性。服務(wù)器平臺的選擇依賴于系統(tǒng)配置（用戶的數(shù)量、語音信箱的使用、VoIP等）、安全等級和物理分布（分布的機架、媒體網(wǎng)關(guān)的類型等）。
Alcatel OmniPCX Enterprise 也根據(jù)企業(yè)的情況使用不同的控制服務(wù)器配置，或者插入到指定的機架服務(wù)器，或者插入一個媒體網(wǎng)關(guān)中作為一個 “e-in-ONE” 的集成電子系統(tǒng)。OmniPCX enterprise采用了LINUX開放式操作系統(tǒng), 通信服務(wù)器（e-CS）運行于三種IP媒體服務(wù)器硬件上，它們分別是：
● IP機架式服務(wù)器：包括一臺帶有嵌入式CPU的3U媒體網(wǎng)關(guān)。
● IP晶體結(jié)構(gòu)服務(wù)器(IP crystal server)：水晶體架構(gòu)系統(tǒng)。
● IP功能型服務(wù)器（Appliance Server）：標(biāo)準PC應(yīng)用服務(wù)器。
在正常情況下，所有的操作由一個CPU 處理，當(dāng)這個CPU出現(xiàn)故障時，另一個備份CPU將繼續(xù)提供服務(wù)。備份CPU 通常在提供緊急服務(wù)或者需要提供24小時不間斷服務(wù)的客服中心中有應(yīng)用的需求，這樣在遇到故障時仍然可以提供連續(xù)的服務(wù)。
在這種應(yīng)用中，其中一個CPU 作為主要服務(wù)提供者，而另一個將作為備份，服務(wù)器的數(shù)據(jù)被備份并被一致的維護。在主CPU出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)將備份CPU切換成主CPU進行工作：
● 正在通話的呼叫將繼續(xù)進行
● 正在建立的呼叫將丟失
● 在切換操作后建立的呼叫將被正常處理
兩臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫完全相同并在維護中保持同步。
以上任意一種服務(wù)器都可以通過下述任一媒體網(wǎng)關(guān)接入IP網(wǎng)絡(luò)：
IP機架結(jié)構(gòu)媒體網(wǎng)關(guān)，機架模塊1（RM1）或機架模塊3（RM3），采用相應(yīng)的1U或3U堆疊方式，可以不同用戶和網(wǎng)絡(luò)接口的需要（模擬、Reflexe、PCM或PRA方式接入PSTN……）。
IP晶體結(jié)構(gòu)的媒體網(wǎng)關(guān)(Crystal IPMG)
Alcatel OmniPCX 媒體網(wǎng)關(guān)可以是兩個19” 機架大小的模塊，可以插入到數(shù)據(jù)設(shè)備的機架中，或者簡單地放在任何平面上。語音和數(shù)據(jù)的連接都可以通過RJ-45與前面板連接。
媒體網(wǎng)關(guān)用來組成基礎(chǔ)系統(tǒng)機架（Base System cabinet）。這種機架被用來支持傳統(tǒng)連接（TDM）并能平滑過渡到IP環(huán)境（IP ready）。
媒體網(wǎng)關(guān)采用通用槽位。
1） OXE交換機平臺的軟件體系結(jié)構(gòu)基于客戶端/服務(wù)器模式。
2）OXE交換機平臺的系統(tǒng)軟件支持所有的通信終端，包括：模擬電話，數(shù)字電話，IP電話，H.323終端，SIP電話，DECT手機，WiFi手機。
3）OXE交換機平臺的呼叫處理軟件運行在Linux開放的操作系統(tǒng)之上。
4）OXE交換機平臺的呼叫處理軟件支持傳統(tǒng)PBX所有的電話功能（500種以上），同時又支持IP應(yīng)用的電話功能，并支持DECT手話的應(yīng)用功能。
5）OXE交換機平臺的呼叫處理軟件提供本地以太網(wǎng)TCP/IP通信連接，系統(tǒng)IP地址是可管理的，并且被保護免受以太網(wǎng)組播的影響。
1） OXE交換機的呼叫處理服務(wù)器、存儲單元（硬盤），和其輔助設(shè)備是全冗余的，提供99,999%可靠性比率。
2） OXE交換機無集中的電源變換器，在每塊接口板中具有集成的獨立的變換器。另外，每塊接口板集成所有支持接口要求的附加輔助裝置，如Q23探測器、三方會議等。任何一塊電路板損壞都不會影響到其它電路板。
3） OXE交換機的呼叫處理軟件支持雙機熱備機制，并能滿足內(nèi)置CPU板的備份方式，和外置服務(wù)器的備份方式。
4） OXE交換機的呼叫處理軟件可以支持異地備份機制，兩臺呼叫處理服務(wù)器可以通過LAN/WAN連通實現(xiàn)異地備份，不需要額外的光纖的連接。
5） OXE交換機的遠程的媒體網(wǎng)關(guān)支持可存活機制，當(dāng)WAN斷路后，遠程媒體網(wǎng)關(guān)可選配遠程媒體網(wǎng)關(guān)本地處理器。
6） OXE交換機當(dāng)主用的呼叫服務(wù)器硬件或軟件故障時，備份呼叫服務(wù)器立即接管進程。切換對于用戶而言是完全透明的，沒有系統(tǒng)再裝載、被建立的內(nèi)部或外部通信故障。
1.4 系統(tǒng)豐富的電話功能
OXE通信系統(tǒng)具有數(shù)百種電話功能，可以選擇提供給用戶使用，用戶可以根據(jù)所使用不同的終端使用相應(yīng)的電話功能，我們在此例舉了一些。
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快速撥號 |
熱線 |
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內(nèi)部呼叫 |
修改個人密碼 |
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遇忙等待 |
呼叫駐留 |
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呼叫查詢 |
縮位撥號 |
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三方會議 |
重撥 |
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模擬話機摧掛 |
免打擾 |
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強插 |
叫醒服務(wù) |
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呼叫代接（個人代接、組代接） |
替代 |
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電話轉(zhuǎn)移 |
置保留/保留恢復(fù) |
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連選組 |
鍵盤鎖定 |
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遇忙回叫 |
…… |
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回叫最后一個內(nèi)部回叫 |
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1.4.2數(shù)字話機及IP電話的主要功能
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快速撥號 |
振鈴轉(zhuǎn)移 |
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內(nèi)部呼叫 |
經(jīng)理/秘書功能 |
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遇忙等待 |
復(fù)線功能 |
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呼叫查詢 |
約會叫醒 |
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三方會議 |
免打擾 |
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強插 |
置保留/保留恢復(fù) |
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呼叫代接（個人代接、組代接） |
鍵盤鎖定 |
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電話轉(zhuǎn)移 |
振鈴音調(diào)整 |
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連選組 |
免提功能 |
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遇忙回叫 |
替代功能 |
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回叫最后一個內(nèi)部回叫 |
過濾功能 |
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熱線 |
秘書缺席 |
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修改個人密碼 |
秘書溢出 |
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呼叫駐留 |
經(jīng)理監(jiān)聽 |
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縮位撥號 |
專線轉(zhuǎn)移 |
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重撥 |
中繼線監(jiān)視 |
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按姓名呼叫 |
發(fā)送短信息 |
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廣播通知 |
…… | |
